Mon bijou est-il garanti ?Mis à jour 2 years ago

LÕU.YETU offre une garantie de 2 ans couvrant tout défaut de fabrication ou usure anormale (de notre fait).

Nos équipes client procéderont à une expertise de la pièce après envoi de photos, puis à un remplacement par un bon cadeau valable 6 mois sur notre boutique en ligne à réception de la pièce à notre atelier.

Pour toute demande d’expertise : contactez nos équipes par mail via notre formulaire.

Attention, cette garantie ne couvre pas les usures normales, oxydation, les bijoux ayant subi des détériorations dues à une erreur de manipulation, une utilisation anormale ou modifications intentionnelles.